Politique de
confidentialité.
APEX 5D s'engage à protéger les données personnelles collectées via ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est APEX 5D, dont les coordonnées sont précisées dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter :
- Email : contact@apex5d.fr
- Téléphone : 06.66.98.44.96
Données collectées
Les données personnelles collectées sur ce site le sont uniquement via le formulaire de contact, à votre initiative. Sont concernées :
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Ville / commune
- Nature du besoin et niveau d'urgence
- Contenu libre du message
Aucune donnée n'est collectée à votre insu (pas de traceur publicitaire, pas d'outil d'analyse, pas de cookie tiers).
Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Vous recontacter pour répondre à votre demande
- Établir un devis ou une visite sur place
- Réaliser l'intervention le cas échéant
- Assurer le suivi commercial et le service après-vente
La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects sans intervention réalisée.
- 10 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients ayant fait l'objet d'une intervention (obligations comptables et fiscales).
Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à APEX 5D et à ses éventuels sous-traitants techniques (hébergeur OVH, prestataire de messagerie). Elles ne sont jamais vendues, louées, échangées ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Sécurité
Les données sont hébergées en France, sur les serveurs d'OVH. Le site est intégralement chiffré (HTTPS). APEX 5D met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la confidentialité et l'intégrité des données collectées.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — savoir quelles données sont conservées vous concernant.
- Droit de rectification — corriger des informations inexactes.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez APEX 5D à contact@apex5d.fr. Une réponse vous sera apportée sous un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et services tiers
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ou de traceur publicitaire. Les polices d'écriture sont auto-hébergées : aucune requête vers Google Fonts ou un service tiers n'est faite lors du chargement des pages.
La seule exception est la protection Cloudflare Turnstile, utilisée uniquement sur le formulaire de contact pour bloquer les soumissions automatisées (bots, spam). Ce service vérifie que la requête provient d'un humain sans afficher de CAPTCHA visible. Il peut déposer un cookie technique strictement nécessaire et de courte durée, sans finalité de profilage ni de mesure d'audience. La base légale est l'intérêt légitime d'APEX 5D à protéger le formulaire contre les abus (article 6.1.f du RGPD). Plus d'informations sur la politique de confidentialité Cloudflare.
Si un outil d'analyse d'audience est ajouté à l'avenir (Plausible, Matomo, Google Analytics, etc.), un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL sera mis en place.
Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.